大唐移動智慧服務 助運營商構筑優感知4G網絡

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隨著4G網絡的發展,越來越多的用戶開始了4G業務體驗。如何做好LTE網絡規劃、建設、優化、運維,提升用戶體驗,是運營商最為關心的內容。面對高強度的建網任務、緊迫的建設周期和海量的工程需求,大唐移動關注用戶感知、重視網絡優化,協助運營商進行網絡容量與質量的雙重提升。

基于對網絡、業務、用戶需求的深刻理解,大唐移動在一年一度的通信盛會——2014中國國際信息通信展覽會上,攜帶"智慧服務解決方案"精彩亮相。針對運營商面對數字洪水中的運營難題,展示關于精確建網、精準優化、集中運維等方面的服務方案與產品。

精確建網,用心構建精品網絡

隨著移動寬帶用戶的快速增長、數據業務量的急劇增加,用戶對網絡帶寬的期望和要求也日益增加。雖然"快"是現階段4G發展的主旋律,但快4G,不只是簡單的速率和快速建設。運營商需要的是可以快速建設、高效運營并能持續演進的4G網絡。

從2G到3G再到4G,通信網絡變得空前龐大和復雜。今天的運營商網絡是多制式、多廠商、多形態、多技術并存的立體分層網絡,最終用戶對業務的體驗可能不是來自單一網絡,而是多張網絡協調的綜合業務體驗。

如今,國內TD-LTE正大規模建設,僅中國移動一家,到2014年底就將建設超過50萬個4G基站。網絡和業務的高速發展,讓網絡深度覆蓋的重要性被提升到新高度,實現深度覆蓋質量效果改善,是提高網絡質量的關鍵基礎,也更為迫切,而覆蓋質量的好壞則是決定網絡質量的重要因素。因此,對網絡的覆蓋效果評估,尤其是深度覆蓋效果的評估更是重中之重,如何有效評估并查找發現居民區、高端商業區等現網各類覆蓋場景中的深度覆蓋問題一直是探索的重點。

對于深度覆蓋問題的評估發現手段,傳統方法一直局限于CQT的拔打測試和用戶投訴收集分析,從效果上看,人工CQT拔打測試需要大量的人員、資源投入去進行各場景下覆蓋樣本數據的采集,存在樣本數少、后續數據處理復雜、效率低下、評估周期長等問題。

大唐移動提出深度覆蓋問題精確評估解決方案,基于現網海量用戶的MR數據,結合LTE系統特有的用戶定位算法,通過MORPHO智能優化分析系統,實現現網真實用戶大量MR數據的自動化分析,評估結果地理化柵格精確呈現。

根據精確評估結果發現的深度覆蓋問題區域所對應的不同場景,大唐移動結合移動網絡覆蓋及容量需求,提出立體化多場景覆蓋方案,配合微RRU、NEOsite、數字光分布系統、美化天線等產品的豐富組合運用,實現節省站點和設備成本,縮短施工周期,精確覆蓋的目的,并結合小區合并、EICIC同頻干擾協調等技術的使用,充分降低復雜場景下的網絡干擾,做到規劃靈活、容量靈活,部署靈活。

集中運維,智能優化

隨著我國4G進程不斷加快,在LTE網絡快速建設發展初期,也存在一些新站建設與規劃設計不符、單站基礎優化質量差等問題,影響后期優化效率。而在優化階段,網絡問題的處理,主要依靠工程師個人網優經驗。由于各地人員數量、經驗水平參差不齊,部分共性問題分析優化效率低,導致網絡質量無法實現批量快速提升。

針對以上LTE建網初期存在的問題,大唐移動結合優化工具ADC+APP和MORPHO制定出智能優化系統集中管理解決方案,包括集中單驗入網、集中優化、集中運維三個集中解決方案,實現高效、高質量的集中運維管理。

結合LTE精品網絡建設要求,大唐移動明確各地新站單驗入網集中管控、網絡優化維護集中管理要求,避免站點建設地址、天饋工參等實際與規劃不符,以及現網關鍵參數配置混亂等問題對網絡質量造成影響。

大唐移動的ADC+APP方案,主要適用于單驗入網和集中優化。基于L1/L1S測試手機的MIOU應用APP作為測試前端,執行業務測試、數據采集、測試情況呈現、數據信息上傳至平臺等功能;支持單站驗證、室分測試等專題功能。ADC作為數據存儲和挖掘分析的云端,支持測試前端、測試計劃、測試日志、測試分析輸出,單驗報表的集中管理等功能。

大唐移動自主研發的MORPHO方案,適用于集中優化和集中運維。支持包括KPI指標分析、MR查詢統計分析、VIP用戶分析等多種日常網優功能,擁有自動生成優化報表功能,可統一部署集中管理,使得數據采集和分析優化達到自動一體化,建立起有效的客戶感知評估體系,真正實現"可視、可控、可分析、可溯源"的網絡優化。

精準優化,大數據時代下的VIP用戶關懷

從目前來看,無線數據業務逐步成為國內運營商主營業務中十分重要的收入來源。而網絡質量好并不代表用戶體驗好,傳統的網絡KPI整體統計并不能真實反映出每個用戶的體驗。因此,在做網絡評估及網絡優化時,應該以用戶體驗和業務質量為衡量標準。

在LTE網絡優化工作中,現場優化工作僅可實現對小區級的KPI指標的日常分析,以往經驗來看,小區級的KPI優化遠遠無法滿足目前海量用戶、多種業類型的用戶感知需求,如果僅是單純等待用戶投訴來反應問題,再進行定位解決,無法有效的保證用戶體驗。尤其,在一些高檔居民小區、核心商業區的高端用戶多,單用戶話務量大,這些區域對于網絡質量有著更高的要求。

如何從現網海量用戶中發現高價值的VIP用戶,并對其進行多緯度的主動分析,一直是無線優化探索研究的方向。對于此類重點用戶,如何實現主動優化,提前對重點用戶基礎網絡感知、業務感知、業務體驗等方面問題進行分析,并對重點用戶業務行為制定針對性的業務推廣和優化策略,包括用戶指標、行為、業務感知等方面的大量數據如何進行采集分析都是目前的重點。

針對目前存在的KPI指標無法完全反映用戶感知等問題,大唐移動提出大數據時代VIP用戶分析解決方案,通過DPI數據采集解析、數據合成,將各接口的數據進行關聯、回填,合成XDR數據,上傳給應用層的MORPHO系統,實現對用戶級的數據深度挖掘分析,對用戶業務價值、用戶指標、業務感知等方面進行多維度的主動關聯分析。

作為國內領先的通信設備及網絡綜合服務供應商,大唐移動致力于移動通信技術服務與軟件產品的創新、融合,并以不斷提升的服務能力、創新的服務意識,為運營商打造智慧管道,挖掘管道價值。大唐移動智慧服務解決方案,也充分展現了大唐移動領先的網絡融合服務能力,并協力運營商構筑優感知4G網絡,激活帶寬活力,真正實現投資效益最大化。

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